Mehr als 100 Clubs und Discotheken im deutschsprachigen Raum arbeiten mit disco2app – damit zählt die App zu den größten Marketinglösungen der Nightlife-Branche. Entwickelt wurde sie von 2peaches aus Reichenbach. Was 2017 als Idee für bessere Kundenbindung begann, ist heute fester Bestandteil im Cluballtag. Betreibern fällt vor allem eines auf: Ihre Events sind öfter ausverkauft.
Warum disco2app Marktführer wurde
Dahinter steckt keine einzelne spektakuläre Funktion, sondern die Herkunft aus dem echten Cluballtag statt vom Reißbrett. Während viele Systeme nur einen Bereich abdecken, bringt disco2app die wichtigsten Marketing- und Verkaufswerkzeuge an einen Ort. Der größte Unterschied liegt beim Zugang zu den Gästen: Ein Instagram-Follower gehört der Plattform, deren Algorithmus über die Reichweite entscheidet. Einen registrierten App-Nutzer erreicht der Club dagegen direkt – ohne Umweg und ohne die Zielgruppe für jedes Event neu einkaufen zu müssen.
Über 100 Clubs im Netzwerk
Angefangen bei ersten Kontakten auf Fachmessen, sind es heute über 100 Clubs in Deutschland und Österreich – von kleinen Locations bis zu bekannten Adressen wie „Alando Palais“ (Osnabrück), „Soda Club“ (Berlin) oder „Prater Dome“ (Wien). Besonders größere Häuser profitieren: Sie lernen ihre Zielgruppen kennen und sprechen sie gezielt an. Je mehr Gäste sich registrieren, desto aussagekräftiger werden die Daten – Betreiber erkennen früh, welche Events ziehen und mit wie vielen Besuchern zu rechnen ist. Das macht auch die Planung von Personal, Warenbeständen und Kapazitäten verlässlicher. So wird der Vorverkauf zum Frühindikator für den Erfolg eines Abends. Kundenbindung, die sich nicht nach Werbung anfühlt.
Der Grundgedanke war von Anfang an: Die App muss Gästen echten Mehrwert bieten, damit Clubs im Gegenzug einen direkten Draht zum Publikum erhalten. Rabatte, exklusive Zugänge, digitale Gutscheine und Fotogalerien schaffen konkrete Gründe zur regelmäßigen Nutzung – Gäste hinterlegen ihre Daten freiwillig, weil sie selbst profitieren. Der psychologische Effekt: Wer sich zu einem ausgewählten Kreis zählt, reagiert stärker auf Angebote. So werden aus Besuchern Stammgäste und oft die besten Botschafter einer Location. Für Betreiber entsteht ein eigener Kanal, über den sich Events schon Wochen im Voraus bewerben lassen – der Vorverkauf startet früher, und die Unsicherheit vor dem Öffnen der Türen sinkt.
Direkte Gästekommunikation über die App: Die Gäste hinterlegen ihre Daten freiwillig, weil sie von den Angeboten profitieren können.
Ein Team, das die Branche versteht
Das Team von 2peaches, der Agentur aus Reichenbach im Vogtland unter der Leitung von Tim Trinkies, entwickelt die Lösung seit Jahren weiter; neue Funktionen wie der Hardticketverkauf über lokale Vorverkaufsstellen ergänzen das Angebot. Für viele Clubs ist die persönliche Betreuung dabei so wichtig wie die Technik – das Team steht im engen Austausch mit den Betreibern und reagiert schnell. Diese Kombination aus spezialisierter Technologie, direkter Gästekommunikation und echter Branchennähe hilft Betreibern, ihr Publikum besser zu verstehen, unabhängiger von sozialen Netzwerken zu werden und ihre Nächte planbarer zu füllen. Über 100 Clubs nutzen diesen Vorsprung bereits. Die Frage lautet daher nicht mehr, ob digitales Clubmarketing funktioniert – sondern wie viele ausverkaufte Nächte man noch dem Zufall überlassen will.
disco2app ist mehr als eine eigene Club-App: Jeder Club erhält eine individuell gestaltete Marketingplattform mit modernem Design, über die sich Gäste, Events, Tickets, Reservierungen und Aktionen zentral steuern lassen. Weitere Infos gibt es unter „www.disco2app.com“.
Text: Klaus Niester
